**FAQ**

Benvenuto nel nostro negozio online dedicato alla vendita di prodotti stampati in 3D. Abbiamo raccolto alcune domande frequenti per aiutarti a navigare nel nostro sito e fare acquisti con facilità. Se non trovi la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci direttamente.

### Domande Generali:

**1. Cosa sono i prodotti stampati in 3D?**
I prodotti stampati in 3D sono oggetti fisici creati attraverso il processo di stampa tridimensionale. Utilizziamo tecnologie avanzate per trasformare design digitali in oggetti tangibili.

**2. Quali tipi di prodotti offrite?**
Il nostro negozio offre una vasta gamma di prodotti stampati in 3D, tra cui gadget, decorazioni, accessori e molto altro. Esplora la nostra collezione per scoprire tutte le opzioni disponibili.

**3. Quali materiali vengono utilizzati per la stampa 3D?**

Utilizziamo PLA (Polylactic acid). Il PLA è un materiale derivato dal mais ed è quindi una bioplastica

Proteggere dai raggi solari diretti. Non esporre a temperature superiori a 80° C.

### Processo di Acquisto:

**4. Come posso effettuare un ordine?**
Scegli il prodotto desiderato, seleziona le opzioni disponibili (se presenti) e aggiungi il prodotto al carrello. Procedi al checkout, inserisci i dettagli di spedizione e pagamento, e conferma l’ordine, ricorda un eventuale codice sconto.

**5. Accettate pagamenti con carta di credito?**
Sì, accettiamo pagamenti sicuri con carte di credito tramite il nostro sistema di pagamento online.

**6. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?**
Una volta che un ordine è stato confermato, non è possibile modificarlo o annullarlo. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile se hai bisogno di assistenza.

### Spedizione e Consegna:

**7. Quali sono i tempi di spedizione?**
I tempi di spedizione variano a seconda dell’oggetto acquistato, ogni ordine è preparato e creato al momento, si dividono in 24/48 ore per la preparazione dell’ordine e 24/72 ore per l’arrivo tramite corriere espresso (i tempi variano in base alla zona)

**8. Come posso tracciare il mio ordine?**

Una volta che l’ordine è stato spedito, verrà aggiornato con il numero di tracciamento.

**9. Cosa devo fare se il mio ordine è danneggiato durante la consegna?**
Contattaci immediatamente fornendo foto del pacco danneggiato e del prodotto. Risolveremo prontamente la situazione.

### Resi e Rimborsi:

**10. Qual è la vostra politica sui resi e i rimborsi?**
Consulta la nostra pagina delle politiche per informazioni dettagliate sui resi e i rimborsi. Accettiamo resi entro un certo periodo dalla data di consegna, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato o danneggiato.

**11. Come posso richiedere un rimborso?**
Per richiedere un rimborso, contattaci attraverso il nostro modulo di contatto fornendo dettagli specifici sul motivo della richiesta di rimborso.

Speriamo che queste risposte abbiano chiarito alcuni dubbi. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci direttamente. Grazie per il tuo interesse nei nostri prodotti stampati in 3D!